Omgængelighed: hvad er det, og hvordan udvikler man det?

Hver person ønsker dygtigt at bruge deres talefærdigheder, dygtigt formidle ideer og instruktioner ved hjælp af kompetent tale, mesterligt forsvare deres synspunkt. Disse kvaliteter giver en person mulighed for nemt at etablere kontakter med mennesker, erhverve nyttige og venlige forbindelser. Det handler om selskabelighed og kommunikation.

Omgængelighed betyder lethed i at etablere venskabelige og forretningsmæssige relationer med andre. En omgængelig person kan dygtigt føre en samtale med en person af enhver alder og social status. Selve ordet communicabilis, oversat fra det latinske sprog, betyder "forbundet", "kommunikerer", "kommunikerbar". Det er afledt af det latinske ord kommunikation - "kontakt", "forbindelse".

En omgængelig person ved, hvordan man etablerer kommunikativ kontakt med ethvert emne, uanset hans status og graden af ​​bekendtskab. Kommunikation er en stor fornøjelse. En sådan person er sikker på sig selv, finder hurtigt de rigtige ord, er i stand til at kommunikere om ethvert emne og har det godt med sin samtalepartner. Han er karismatisk, fleksibel i kontakter, succesfuld i forretningsforhandlinger, farer ikke vild i forskellige situationer og tilpasser sig let nye forhold. Med disse egenskaber bliver en omgængelig person ofte en leder i et team.

I psykologi er dette begreb givet følgende definition: Omgængelighed refererer til evnen til at etablere kontakt med andre mennesker, til at opretholde konstruktiv kommunikation og følelsesmæssig forbindelse. Nogle erhverv involverer aktiv kommunikation med andre. Kun en kommunikativ medarbejder kan maksimere sit potentiale inden for journalistik, forskellige henvisningstjenester, handel, psykologi.

Normalt er omgængelige mennesker flydende i kommunikation. De kan vende dialogen i den rigtige retning og overtale lytterne til deres mening. En kommunikativ person udtrykker altid tanker klart og tydeligt. Forskellen er, at kommunikation med en kommunikativ person kan forårsage kedsomhed, og en omgængelig person er kendetegnet ved evnen til at vinde over samtalepartneren, skabe en interessant atmosfære under samtalen. Talen i et simpelt kommunikativt emne er ofte karakteriseret ved tørhed og nærighed, af et kommunikativt individ - lysstyrke og udtryksfuldhed.

Forskellene mellem de to begreber er, at kommunikationsevner er evnen til dygtigt at etablere kontakt med andre og nem kommunikation, og kommunikativitet er klarhed i at formidle den nødvendige information til lytteren. Kommunikation betyder evnen til at formidle information, følelser, konklusioner til et andet emne i en korrekt og tilgængelig form. Med andre ord sikrer kommunikation kvaliteten af ​​informationsoverførsel, og kommunikationsevner er ansvarlige for den følelsesmæssige plan for kommunikation. Det første koncept kommer til udtryk i, hvor fuldstændigt og præcist informationen formidles, det andet er evnen til at interessere lyttere med din historie. En person kan have begge disse færdigheder eller en af ​​dem.

Kommunikation er ikke en medfødt kvalitet. Det inkluderer aktiv lytning, non-verbal kommunikation, forståelse af samtalepartnerens følelser, håndtering af din vrede og følelser, evnen til at udtrykke og forsvare din mening. Disse egenskaber kan forbedres gennem hele livet. Skriftlig kommunikation er udtrykt i fuld viden om metoderne til at komponere forskellige forretnings- og personlige breve, udfylde officiel dokumentation.

En omgængelig person når hurtigt deres mål. Han deltager aktivt i samfundets sociale liv, arrangerer med succes sit personlige liv, realiserer sig selv i faget, når ofte karrierehøjder, kommer til indre harmoni. Kommunikationsevner er nødvendige for at opbygge personlige relationer, etablere relationer med forretningspartnere og gennemføre vellykkede forhandlinger.

Et socialt individ er udstyret med en række positive egenskaber:

• let kommunikation, evnen til let at kommunikere med andre: opretholde en samtale om ethvert emne, lyt omhyggeligt til samtalepartneren, find fælles grundlag;
• ro, ligevægt, åbenhed, mangel på kræsenhed og angst;
• opmærksomhed, velvilje og velvilje;
• fraværet af akavede pauser, meningsløse og ubrugelige taler;
• evnen til at formidle information om dine styrker til andre.

For omgængelige personer har følgende ulemper:

• evnen til at reinkarnere, rigelig gestikulation, rige ansigtsudtryk, leg med ordformer, udtryksfulde talepauser fører ofte til overdreven kunstneriskhed;
• evnen til at kommunikere let kan nogle gange resultere i tomme samtaler, overdreven snakkesalighed;
• Hyppige opkald til gamle og nye bekendtskaber på mobilkommunikation, talrige beskeder gennem instant messengers, såkaldte tilfældige møder kan af partnere opfattes som overdreven besættelse.

Afhængigt af den måde, folk bruger deres kommunikative potentiale på, bestemmer specialister niveauerne af omgængelighed. For eksempel tilhører et individ, der foretrækker at tie og ikke åbenlyst udtrykke sin mening, til ukommunikative individer. Et sådant emne støder med jævne mellemrum på problemer i arbejde og privatliv.

I socialpsykologi skelnes de vigtigste typer af kommunikationsevner.

• Dominerende arter adskiller sig i selvsikkerhed og stivhed. En person af denne type søger at gribe initiativet i en samtale. Han kan ikke lide at blive afbrudt. Allerede i de første minutter af en samtale føler lytteren, at samtalepartneren har udfyldt al den ledige plads med sit nærvær.
• Mobil type berømt for sine høje kommunikationsevner, talehastighed og en bred vifte af ansigtsbevægelser. Det er let for denne art at indlede en samtale. Samtidig kan de hurtigt miste interessen for ham. På forretningsområdet kan denne kvalitet føre til et fald i effektiviteten af ​​talekommunikation. Til daglig kommunikation er denne type perfekt.
• Stiv udsigt kendetegnet ved tilstedeværelsen af ​​store vanskeligheder ved at indgå i en samtale. Det er ikke let for personer af denne type at stifte nye bekendtskaber. Efter at have gennemgået den indledende fase af kommunikationsprocessen, bliver en sådan person ofte en interessant og behagelig samtalepartner. Han er fornuftig og formulerer sin holdning klart. Hans tale er logisk og klar. Denne form for omgængelighed er fantastisk til frugtbar forretningskommunikation.
• Indadvendt type tilbøjelig til ensomhed. Han er præget af beskedenhed og stilhed. Det er svært at bringe en person til en ærlig samtale. Han søger ikke at eje initiativet og er klar til at opgive det med lethed. Hårdt, uhøfligt sprog kan forurolige en indadvendt. Tilstedeværelsen af ​​ukendte ansigter forårsager stivhed.

Hver person interagerer med forskellige mennesker gennem hele sit liv. Kommunikationsevner dannes gradvist. Først kommunikerer barnet med forældre og andre børn. Så begynder den enkelte at opbygge relationer i teamet. På den måde sker der en systematisk kompetenceudvikling.

Følgende egenskaber er iboende i en kommunikativ personlighed:

• selskabelighed;
• velvilje;
• stresstolerance;
• et ansvar;
• tilstrækkelighed;
• charme.

Psykologer skelner mellem følgende tegn på en social person:

• beredskab til offentlige taler;
• evnen til at udtrykke dine tanker;
• hurtig tilpasning til ukendte omgivelser;
• evnen til at vinde over samtalepartneren;
• tillid til din mening;
• Lyttefærdigheder;
• vilje til at gå på kompromis;
• tage initiativ til en dialog med en fremmed.

Ovenstående egenskaber hjælper emnet med at opnå succes på forskellige områder af livet.

En omgængelig person kan dygtigt føre vigtige forhandlinger og opnå de ønskede resultater. Denne kvalitet er værdsat i mange erhverv. En omgængelig person er i stand til at vinde over en klient, berolige en utilfreds kunde og nemt løse en konflikt af enhver kompleksitet. Han kan overtale en partner til at lave en handel, opnå en reduktion af den tid, der kræves for at få den nødvendige dokumentation.

Emnet har en fremragende sans for samtalepartnerens humør. I hans måde at kommunikere på er der ingen fortrolighed og besættelse. Han ved, hvordan man lytter til folk, analyserer den modtagne information og drager passende konklusioner.

Evnen til at føre en livlig dialog er nødvendig for både en ung pige og en ærværdig gammel mand. Desværre er det umuligt at gøre en kortvarig dyster person til en behagelig følgesvend.Dette kræver omhyggeligt arbejde. Den første opgave er at indstille dig selv til at være optimistisk. Med en velvillig, smilende og elskværdig person vil du gerne kommunikere mere end med et kedeligt emne. Du skal ikke kede dig. Gå til ethvert møde i højt humør. Tøv ikke med at spørge tilfældige forbipasserende om vej. Denne adfærd bidrager til udviklingen af ​​kommunikationsevner.

Nyd verbal kommunikation. Sæt dig op til positiv dialog. Når du møder en gammel bekendt, skal du ikke forlade kommunikationen med ham. Henvend dig til ham, spørg, hvad han laver i øjeblikket. Der er ingen grund til at ty til formaliteter. Fortæl ham om dit personlige liv, dine interesser og presserende problemer. Talen skal være kort og klar. En for lang strøm af information med alt for mange detaljer er svær for lytteren at opfatte.

Hvis du ønsker det, kan du altid tage kontrol over samtalen uden at komme i en akavet situation. For at gøre dette skal du følge en række råd fra psykologer.

• Forbliv helt rolig i ethvert miljø under samtalen. Du skal ikke bekymre dig om stilheden i luften. Gå ikke i panik, ret tøjet, klø dig i hovedet eller panden, suk tungt. Skyld ikke dig selv skylden. Mange situationer i livet involverer stilhed. Hvis din samtalepartner kører, så er det helt passende at holde pause i din samtale. Med din ro sender du et signal til personen om, at du vil fortsætte kommunikationen. Glem ikke, at der er en fin grænse mellem selskabelighed og påtrængendehed.
• Under den herskende stilhed, foreslå et nyt emne til samtale, så det vil interessere din lytter. Du kan tale om en nyligt læst bog, en spændende rejse, kæledyr, forældreskab, interessante verdensnyheder. I dette tilfælde bør du i det mindste forstå det emne, du foreslog.
• Du kan dæmpe atmosfæren af ​​trykkende stilhed, der hænger i luften ved hjælp af en anekdote eller en sjov historie.

Evnen til at etablere kontakter, evnen til konstruktiv kommunikation påvirker den professionelle sfære. At mestre praktiske kommunikationsevner er især vigtigt for en leder. Dette erhverv kræver evnen til at tiltrække kunder, vinde dem over på din side, indgå et kompromis, hvis det er nødvendigt, afhjælpe spændinger ved hjælp af ledelsesmæssig humor og træffe de rigtige beslutninger i tide.

For dygtigt at bruge disse handlinger skal du overvåge renheden af ​​din tale, undgå parasitære ord og regelmæssigt genopbygge dit ordforråd. Du skal træne diktion og vejrtrækning hver dag, udføre øvelser for at justere tonehøjden og intonationen. Overholdelse af etiketteformler giver taleren selvtillid og lethed i verbal kommunikation, da taleren ikke er bange for at føle sig akavet på grund af en utilsigtet glidning eller forkert handling.

Forbedring af kommunikationsevner er muligt gennem implementering af individuelle og gruppeøvelser. Når du er alene med dig selv, så prøv at give en monolog til en usynlig lytter. Fortæl ham om ethvert emne eller fænomen, så længe dit ordforråd og din styrke rækker. Indgå verbal kommunikation med tilfældige forbipasserende, medrejsende i offentlig transport, konsulenter på forskellige detailforretninger. Øg antallet af samtaler med fremmede hver dag.

Kollektiv træning kan skabe selvtillid. De hjælper en person med at fjerne psykologiske barrierer. Holdspil bidrager til fremkomsten af ​​lethed i kommunikationsprocessen.

Fra den tidlige barndom lærer en person at forstå andre mennesker, vælge de rigtige ord til en samtale og opbygge en adfærdslinje i den aktuelle situation. Barnet skal læres kommunikationsevner på en naturlig måde.

• Leg i selskab med andre børn bør opmuntres. Sådanne begivenheder simulerer voksenlivet og egenskaberne ved tilværelsen i samfundet.
• Du bør bruge meget tid på udvikling af tale. Læs bøger for din baby, hav samtaler med ham om forskellige emner. Se din tale, da den tjener som reference for barnet. Børn adopterer aktivt deres forældres talemåde og ordforråd.
• Nud diskret din baby til at kommunikere. Besøg overfyldte steder med ham. Tilmeld dit barn i sportssektionen. Tag ham med til forskellige kredse. Bliv venner med familier med børn.
• Udvikl dit lille barns kreativitet. Giv det til en musik- eller kunstskole. Lad ham deltage i vokaltimer. Giv dit barn mulighed for at deltage i ethvert børns kreative studie. Barnet har brug for følelsesmæssig og kreativ udvikling.
• Børn er styret af deres forældres vurdering. Det er standardsandheden for dem. Det er kun, hvad barnet har gjort, der evalueres. Du kan kun rose og skælde ud for handlinger, men ikke for personlige egenskaber. Vi skal rose babyen for at hjælpe sin mor og skælde ham ud for rodet i rummet. Men i intet tilfælde kan man bebrejde ham træghed, naturlig langsomhed. Man skal ikke skælde ungen sådan ud, på grund af bagateller. Han kan vænne sig til tanken om, at han er den værste af alle børn.