Ansvar og resultater i CV'et: hvad skal angives?

Ansvar og resultater er en af ​​de mest relevante sektioner af CV'et, arbejdsgivere er særligt opmærksomme på det. Den endelige beslutning om at ansætte en jobsøgende afhænger af dens indhold og præsentationsstil.

Personalemedarbejdere søger omhyggeligt og opmærksomt efter medarbejdere, der er i stand til at bringe den påbegyndte virksomhed til en succesfuld afslutning, optimere arbejdsprocesser effektivt og spare tid, og støt øge virksomhedens overskud. Ved simpelt, klart og forretningsmæssigt at afspejle i dit CV dine produktionsresultater i dine tidligere job, løser du mere end 50 % problemet med at ansætte et nyt job.

En professionel funktion er en relativt selvstændig komponent af professionel aktivitet inden for en bestemt teknologisk proces. Jobansvar er et sæt specifikke handlinger fra en medarbejder på arbejdspladsen, der bruges til at nå produktionsstrategiske og taktiske mål. Med andre ord er ansvar (som konkrete handlinger) designet til at sikre funktionsudfyldelse.

Præstationer omfatter specifikke resultater af arbejde, der går ud over en specialists rutineaktiviteter. Det er præcis, hvad de er stolte af, hvilket især værdsættes af enhver arbejdsgiver.

Hovedopgaven for sektionen er at interessere arbejdsgiveren for at vise ham din potentielle nytte til at løse specifikke produktionsopgaver.

Før du begynder at skrive dette aktuelle afsnit, anbefaler vi, at du omhyggeligt læser de indledende oplysninger om organisationen. Det er nødvendigt klart at forstå virksomhedens mission, dens strategiske og taktiske mål, produktionskapaciteter samt karakteristika og virksomhedstraditioner. Dette vil hjælpe med at præsentere dig selv for arbejdsgiveren i et gunstigt lys for at sikre sejren i CV-konkurrencen.

De oplysninger, der præsenteres i afsnittet, skal præsenteres kortfattet, klart, i en forretningskyndig stil og opfylde en række kriterier:

• målbarhed, det vil sige have kvantitative egenskaber;
• konkrethed kontra almenhed;
• imponerendehed (demonstrativitet);
• relevans, det vil sige graden af ​​relevans for den stilling, du søger.

Der er to hovedkategorier af præstationer, der anbefales til et CV: personlig, som du er stolt af uanset dit erhverv; professionel, direkte relateret til resultaterne af dit arbejde på arbejdspladsen. For eksempel bør du beskrive betydelig salgssucces eller en ejendomsmæglers succes. Begge kategorier skal være specifikke og afspejles i de målte værdier.

De personlige egenskaber og præstationer, der er angivet i CV'et, behøver ikke at blive "skærpet" for din professionelle aktivitet. Disse er ikke-arbejdsrelaterede succeser, der karakteriserer dig som et voksende, kreativt og udviklende individ. Dette inkluderer sportspræstationer, der viser niveauet af dit gode helbred.

Sådanne typiske personlige egenskaber som omgængelighed, målrettethed og andre bliver ofte simpelthen ignoreret af arbejdsgivere, da de indikerer mangel på kreativitet hos ansøgeren. Mere produktive egenskaber betragtes som for eksempel hurtig læring, sans for det nye, evnen til hurtigt at navigere og assimilere ny information, analysere det og prioritere aktiviteter korrekt, foreslå og hurtigt implementere rationaliseringsforslag mv.

For unge professionelle, der ikke har faglige præstationer, er det vigtigt at lægge vægt på personlige egenskaber og færdigheder, såsom evnen til at håndtere stress, omgængelighed, lysten til at arbejde i et team, punktlighed, opmærksomhed, ro mv. , det vil sige de egenskaber, der vil give fejlfri, korrekt og hurtig udførelse af arbejdet på kort tid.

De vigtigste nøglekarrierepræstationer vil hjælpe en arbejdsgiver med at værdsætte dine forretningskompetencer.

1. De vil i høj grad øge selvværdet hos en potentiel chef, da erhvervelsen af ​​en rigtig professionel vil være i overensstemmelse med hans strategiske intentioner.
2. Succesfulde eksempler på jobpræstationer vil fuldt ud vise dit engagement og ansvar i dit arbejde.
3. Den fremtidige leder vil hurtigt forstå omfanget af din vækstdynamik som professionel. Ud fra disse eksempler vil kvaliteter som hårdt arbejde, professionalisme, niveauet af stræben efter yderligere selvudvikling blive vurderet.

Derfor bør en potentiel leder informeres om sine professionelle resultater, det vil sige væsentlige resultater og viden relateret til arbejdet, med fokus på:

• implementerede, succesfuldt implementerede projekter af dig;
• forbedring af finansielle og andre indikatorer;
• opnåede produktionsmål;
• resultater, der overgik tidligere sejre, inklusive kollegers.

Det er nemt at opdage din personlige succes ved at besvare følgende spørgsmål til dig selv:

• Hvilken fordel har jeg været i stand til at tilføre virksomheden under mit arbejde i den?
• Hvilke nyttige færdigheder, evner og erfaring har jeg fået?
• Hvilket vigtigt projekt blev gennemført med min succesfulde deltagelse?
• Er jeg blevet betroet arbejde uden for mit direkte ansvar?
• Hvad blev jeg takket for på mit tidligere job?
• Hvilke konkrete succeser har ledelsen noteret sig?
• Hvad formåede jeg at ændre til det bedre (introducere, forbedre) i den tidligere stilling?

Ved ansættelse til en lederstilling skal præstationer svare til en leders arbejde: Evnen til at træffe strategiske beslutninger, ledelseserfaring, planlægning, praksis med at udskifte lederens plads mv. Hvis du planlægger at komme ind i stedet for en linjespecialist, er det vigtigt at svare til niveauet: introduceret, øget, øget osv.

I store systemorganisationer med en velforgrenet struktur er divisioner som regel organiseret med et betydeligt antal kontorchefer, der sørger for det nødvendige dokumentflow. Sådanne medarbejdere er specialiserede i arbejde med et ekstremt snævert fokus, idet de for eksempel kun registrerer indgående eller udgående dokumenter. Det er svært for sådanne arbejdere at præsentere deres resultater.

For at udfylde afsnittet korrekt, anbefaler vi, at du følger en række regler.

1. Oplæggets formål og fokus. Hovedopgaven er at vise den potentielle leder på en forståelig måde, at du er den bedste jobsøgende, som kan bringe det maksimale udbytte til virksomheden. Det giver ingen mening at detaljere dine funktionelle ansvar på det tidligere arbejdssted, hvis du har besluttet at ændre profilen for din aktivitet. Du bør heller ikke fokusere på færdigheder og evner, som måske ikke er brugbare på en ny arbejdsplads. Det er mere rentabelt at dvæle ved de aspekter af din professionelle aktivitet, der er nyttige for den nye arbejdsgiver. Så i CV'et for en specialist-økonom, en ansøger til stillingen som finansdirektør, er det nyttigt ikke at dvæle ved beregning af produktionsomkostninger eller rationering af arbejdskraft, men at afspejle spørgsmål relateret til finansiel kontrol og analyse, dens ledelsesaktiviteter.
2. Det er nyttigt at matche dets vigtigste faglige præstationer med specifikke arbejdssteder. Typisk angiver jobsøgende 2-3 tidligere virksomheder i deres CV, hvilket giver en kort liste over deres præstationer.
3. Det er vigtigt ikke at præsentere emnet i generelle vendinger, men at fremhæve specifikke (digitale) aktivitetsparametre. For at afspejle lederens succes med at arbejde med klientkontingenten, i stedet for de banale "tiltrukket klienter", bemærk f.eks. "føjede 25 nye klienter til klientbasen på 2 måneder."
4. Korthed og klarhed i præsentationen. At kopiere hele jobbeskrivelsen ville være en åbenlys fejl; det er nok at dvæle ved hovedpunkterne. Dette giver dig mulighed for korrekt at vise rækkevidden af ​​ansvar og vil ikke trætte arbejdsgiveren, når du læser CV'et. For eksempel vil det for indkøbschefer være nok at bemærke: han valgte profitable partnere, overvejede og evaluerede forskellige prismuligheder, var engageret i at dokumentere transaktioner.
5. Det er nyttigt at afsætte omkring 50 % af dokumentet til resultater og afsløre ansvar i resten af ​​dokumentet. Samtidig skal hver af dem balanceres af de tilsvarende præstationsresultater, som vil præsentere dig som en værdig medarbejder. For sælgere vil det se sådan ud:
   • i området med at udvide kundekontingentet, øgede antallet af profitable partnere med halvanden gang på grund af indførelsen af ​​et velordnet og nyt rabatsystem;
   • for at øge salget, organiserede han en ekstra kanal, som sikrede en stigning i mængden af ​​salg af varer med 30%.
6. Effektiv brug af verber giver dig mulighed for at fokusere på, at din personlige indsats har givet et bestemt positivt resultat. Den mest levende og forretningsmæssige aktivitet beskrives præcist ved hjælp af perfekte verber (skabt, udført osv.) - de "starter" præcist fortjener. Verber af den uperfekte form (besvarede, deltog osv.) afspejler i højere grad pligter og funktioner, men ikke præstationer. For eksempel, i stedet for en typisk erklæring om faktum - "niveauet for produktionsomkostninger er blevet reduceret," er det bedre at skrive - "reducerede produktionsomkostninger med 25%." Derudover er det værd at bemærke måderne og midlerne til denne reduktion.

Undgå at skrive vagtsætninger i CV'et som "rettidigt og effektivt opfyldt ledelsens opgaver", "under arbejdet ikke modtaget en eneste klage" eller "opsagt på grund af uprofessionel vurdering fra ledelsen og konflikten i teamet" , fordi den ansatte, der ikke gør noget, ikke laver fejl ...

Dit CV vil ikke gøre det rette indtryk på HR-medarbejderen og vil være ineffektivt, hvis det er skrevet:

• vage, lange og begrundede sætninger;
• verbose sætninger, der er ubelejlige at læse;
• med negative domme af enhver art;
• med indholdet af passive former, for eksempel vendinger som "var ansvarlig for introduktionen", "fundet anvendelse", som bør erstattes med aktive verbumsformer "introduceret", "effektivt anvendt" osv.

Her er nogle nyttige eksempler på præstationer for flere forskellige erhverv.

Revisor - den mest ansvarlige stilling, der kræver stor nøjagtighed, erfaring og pragmatisme. Her kan gode eksempler på faglige præstationer være:

• automatisering af regnskabsberegninger og efterfølgende optimering af personalet;
• vellykket test ved flere skatterevisioner;
• hel eller delvis opdatering af virksomhedens computersoftware;
• skrive en række publikationer til specialiserede regnskabstidsskrifter;
• tilstedeværelsen af ​​et certifikat eller diplom, der bekræfter kvalifikationen "regnskabschef";
• antallet af eksterne revisioner bestået værdigt.

Lærer:

• det faktum at modtage et æresdiplom for arbejdsmæssige fordele i pædagogisk arbejde;
• eksemplarisk implementering af en række åbne lektioner;
• deltagelse i betydelige al-russiske konferencer om pædagogik;
• oprettelse og løbende vedligeholdelse af pædagogiske cirkler;
• tilrettelæggelse og afholdelse af konferencer, webinarer til erfaringsudveksling i pædagogisk arbejde.

Læge. Her har hvert område af medicin sine egne produktionskarakteristika og nuancer, for en ØNH-læge, for eksempel:

• gennemførte mere end 40 vellykkede operationer;
• udgivet omkring 150 artikler til bladet "Sundhed";
• skrev og forsvarede sit videnskabelige arbejde "The latest methods of treating scleroma", for hvilket han modtog en ph.d.-grad i medicinske videnskaber;
• i løbet af de sidste 4 år har uddannet 40 praktikanter;
• gennemførte 11 webinarer om otorhinolaryngologi;
• deltog i 14 konferencer, hvoraf 5 er internationale;
• opfundet og patenteret en ny medicin eller enhed.

For en salgschef:

• formået at øge salgsniveauet med 35%;
• 45 nye kunder blev tiltrukket på seks måneder;
• på 1,5 år rekrutterede og uddannede han 12 nye medarbejdere;
• I løbet af de sidste 3 år har det organiseret 35 kampagner og rabatprogrammer, takket være hvilke det tiltrak 200 nye faste kunder.

Tilsynsførende. Ledere er konventionelt opdelt i 2 grupper: lille og stor skala. Den første gruppe omfatter administratorer, supervisorer, ledere og andre; i den anden - direktører, generaldirektører, direktører for virksomheder osv. Eksempler på faglige præstationer i CV'et for lederen af ​​den strukturelle afdeling af logistik:

• på 1 år udviklet 4 ordninger med nye ruter til hurtig levering af varer;
• automatiserede inventarsystemet, på grund af hvilket processen blev reduceret fra 6 timer til 2 timer;
• opdaterede softwaren, på grund af hvilken hastigheden på udarbejdelsen af ​​standarddokumenter blev reduceret med 20%.

Jurist:

• systematiserede og optimere proceduren for godkendelse af dokumentation, hvilket øgede hastigheden på udarbejdelsen af ​​ansøgningsmaterialet og gav betydelige konkurrencefordele;
• sikrede indgåelse af 22 kontrakter med velrenommerede udenlandske firmaer om levering og installation af det nyeste produktionsudstyr;
• udarbejdet og foretaget ændringer af sektorspecifikke lovgivningsdokumenter, som gjorde det muligt at optimere proceduren og vilkårene for likvidation af juridiske enheder;
• støttet en række væsentlige kommercielle projekter for fusion af en række virksomheder, arbejde med intellektuel ejendomsret, registrering og registrering af patenter;
• ydet støtte til en række uafhængige ekspertvurderinger af kreditrisici ved store finansielle projekter (fra 1,5 mia. RUB).

Ingeniør:

• med succes implementeret den tekniske side af lanceringen af ​​en ny produktionslinje på fabrikken, hvilket reducerede monteringsprocessen til 3 uger;
• sikrede en stigning i maskinparkens produktivitet med 25% på grund af den optimale fordeling af belastningen og dannelsen af ​​en bekvem driftstilstand;
• udviklet og sikret uafbrudt drift af den nyeste teknologiske linje til behandling af industriaffald;
• forbedrede testmaskiner, hvilket giver en stigning på 22 % i produktiviteten.

Butiksassistent:

• introducerede originale salgsmetoder, som gjorde det muligt at øge kundebasen med 17%;
• introduceret nye måder at stimulere salget på, hvilket øger den gennemsnitlige check med 20 % på 4 måneder;
• tiltrak 7 nye kundepartnere til samarbejde gennem brug af et særligt loyalitetsprogram;
• øget vækstdynamikken i kundebasen med 18 % ved at aktivere systemet til promovering af varer på internettet;
• med deltagelse af topledere udviklet et salgssystem, der sikrede en stigning i antallet af ansøgninger med 30%;
• reduceret sagsbehandlingstiden for ansøgningsdokumenter fra 4 til 3 dage, hvorved antallet af afslag blev halveret.