Salgschefinterview: hvordan udfører og videregiver man det korrekt?

En salgschef er en uerstattelig medarbejder i enhver organisation. Hans viden, temperament, karisma og evne til at tale smukt er nøglen til virksomhedens økonomiske velfærd og velstand, fordi det er ham, der tjener penge til virksomheden.

Ansøgere til stillingen som salgschef skal have visse personlige egenskaber, viden og talenter: smukt og kompetent tilbyde et produkt eller en service, være i stand til at overbevise en potentiel køber om at åbne sin tegnebog og give sine penge, have talentet som en taler, kende psykologi, stræbe efter karrierevækst, være ambitiøs, vil tjene så mange penge som muligt.

En salgschefs personlige løn afhænger direkte af hans aktivitet, kompetence og naturlige talenter. Normalt består den af ​​en lille fast løn og en procentsats, som fastsættes af arbejdsgiveren ved hver transaktion, som lederen indgår. Salgschefen skal være proaktiv og stress-resistent. Det er aktivitet, der gør det muligt for en specialist på dette niveau at lede efter nye måder og muligheder for at tjene penge, uden at være opmærksom på det negative, der kan modtages fra en potentiel klient.

For at kunne interviewe en jobsøgende kompetent til jobbet som salgschef, skal arbejdsgiveren (HR-chefen) udarbejde en plan for at tjekke, om kandidaten er egnet til jobbet. En liste over forberedte spørgsmål vil gøre det nemmere for rekruttøren at gennemføre mødet.

Arbejdsgiveren bruger forskellige "værktøjer" til at afgøre, om en kandidat til en salgschef er egnet til jobbet: evaluerer visuelt udseendet, bestemmer ansøgerens psykotype, hans måde at opføre sig på med fremmede, selvtillid, svar på stillede spørgsmål... Nogle gange afholder arbejdsgiveren gruppesamtaler, når flere kandidater til samme plads er til stede på mødet på samme tid. Denne metode giver dig mulighed for at sammenligne ansøgere med hinanden og identificere, hvilken af ​​dem der er bedst egnet til denne stilling. Samtaleprocessen afhænger direkte af, om ansøgeren får dette job eller ej.

Den optimale interviewstruktur består af specifikke punkter og spørgsmål.

• For det første skal rekruttereren:
  • præsentere dig selv (navn, patronym og stilling);
  • afklare, hvor meget tid ansøgeren har;
  • give kandidaten information om strukturen af ​​samtalen.
• Inviter ansøgeren til selv at fremlægge: hvem jeg er, hvad jeg har opnået, hvad jeg stræber efter.
• Gennem spørgsmål og svar:
  • identificere færdigheder, motivation og forhåbninger;
  • afklare den ønskede løn.
• Svar på spørgsmål fra kandidaten til stillingen:
  • fortælle om den ledige stilling, kravene til den;
  • besvare andre spørgsmål fra ansøgeren.
• Afslutning af interviewet:
  • rekruttereren skal vide, hvordan han vil vælge kandidaten, som skal træffe den endelige beslutning;
  • informere kandidaten, hvornår der vil være et svar;
  • forlade kontakter i tilfælde af uforudsete situationer.

For at finde ud af, om en kandidat er egnet til salgsstillingen, skal rekruttereren stille specifikke spørgsmål, gradvist gå fra generelle til personlige. Der er en standardliste med spørgsmål til ansøgeren til denne stilling.

• Hvorfor kom du til os, til vores organisation?
• Bedøm din viden på en skala fra nul til ti.
• Hvilken løn er du interesseret i?
• Hvilken løn i tal regner du med at modtage om et par år?
• Hvad skal din arbejdsdag være?
• Hvordan planlægger du at tiltrække kundeemner?
• Hvad er din mest succesfulde perfekte aftale?
• Hvad gør du, hvis en potentiel køber ikke ønsker at fortsætte samtalen og blankt nægter at købe et produkt eller en service?
• Er du klar til at opfylde den godkendte salgsplan?
• Hvordan vil du organisere din arbejdsdag under forhold med øget arbejdsbyrde? Prioriter.
• Har du en etableret kundebase?
• Hvordan skal en salgschef se ud på et forretningsmøde?
• Efter din erfaring, hvad var den sværeste aftale for dig?
• Hvad er efter din mening den vigtigste faktor, der påvirker et vellykket salg?
• Hvorfor forlod du dit tidligere job? Årsager?
• Hvad er dine styrker og svagheder som person og som sælger?
• Hvordan beskrev dine tidligere arbejdskolleger dig?
• Hvorfor skal du helt præcist få dette job?
• Hvis beslutningen er positiv, hvordan vil du så starte din første dag på jobbet?

Ved udvælgelsen af ​​medarbejdere til virksomheden anvender HR-chefen forskellige værktøjer: en klassisk samtale, psykologisk test, case interviews. En case er en simuleret eller reel problemsituation, der giver anledning til diskussion, kræver analyser og forskellige muligheder for at løse den.Cases kaldes også et situationsinterview, som giver dig mulighed for at afsløre kandidatens evne til at tænke ud over det sædvanlige, til korrekt at bygge logiske kæder - slutninger og konklusioner, for effektivt at løse et specifikt problem.

Færdige case-interviews er traditionelt opdelt i flere kategorier, som kontrolleres:

• ansøgeren har visse færdigheder;
• værdier, synspunkter, motivation;
• kandidatens adfærdsmodel, hans personlige egenskaber, karakter.

Hver sag består af en specifik situation og inviterer ansøgeren til at finde den bedste vej ud af den.

For at bestå en jobsamtale skal ansøgeren omhyggeligt forberede sig på et møde med en potentiel arbejdsgiver, forberede svar på mulige spørgsmål, analysere hans udseende og adfærd. Foreløbig forberedelse vil hjælpe kandidaten til at være selvsikker, at besvare de stillede spørgsmål klart og tydeligt, ikke at blive nervøs, ikke at gå i panik. For at forberede sig godt til samtalen og ikke fejle, skal ansøgeren:

• få detaljerede oplysninger om virksomheden (hvad den gør, hvor mange år den har været på markedet, adressen på interviewet);
• analyser dit udseende, find ud af, om virksomheden har en dresscode, vælg det rigtige tøj og tilbehør (den bedste mulighed er en forretningstøjsstil: hvid top, mørk bund);
• analyser dit CV (hvor nøjagtigt det afspejler ansøgerens viden og personlighed), vær klar til hurtigt at besvare ethvert spørgsmål om indholdet af CV'et.

For at bestå et interview skal du:

• kom ikke for sent til en aftale, men kom ikke for tidligt, den bedste mulighed er at komme på kontoret 10 minutter før samtalens start, så du har tid til at se dig omkring, falde til ro, evt. tage overtøjet af;
• vis ikke, at du virkelig har brug for dette job og du er interesseret i det;
• ikke fawn, ikke smigre, ikke give komplimenter til en potentiel arbejdsgiver - det er bedre at vise en høflig, venlig holdning;
• besvare provokerende spørgsmål dristigt, uden forlegenhed (det er sådan, rekruttereren kontrollerer den fremtidige medarbejders reaktion), vær ikke dum, far ikke vild, skift ikke til en øget tone i samtalen, vær ikke uhøflig, og vigtigst af alt - vær ikke tavs;
• stille spørgsmål til arbejdsgiveren om den daglige rutine, jobansvar, organisering af arbejdsgange;
• ingen grund til at spørge arbejdsgiveren om hans personlige liv, familie;
• spørg ikke om muligheden for at komme for sent eller forlader arbejdet inden arbejdsdagens udløb.

Det er der flere spørgsmål Du bør helt sikkert spørge en potentiel arbejdsgiver.

• Hvorfor var der en ledig stilling? er det midlertidigt eller permanent, af hvilke grunde forlod den tidligere leder denne stilling?
• Hvad fastholder en rekrutterer i netop denne virksomhed, hvorfor arbejder han her? Her kan du få nogle nyttige oplysninger til dig selv.
• Hvad er arbejdsopgaverne for denne ledige stilling, hvilke opgaver skal du løse i første omgang?
• Hvad har været virksomhedens salgssucces i løbet af de sidste 3-5 år? Svaret på dette spørgsmål vil give kandidaten mulighed for at identificere, hvor succesfuld virksomheden er, om den planlægger at udvide, introducere nye produkter og tjenester.
• Hvad er næste skridt fra arbejdsgiverens side? Mange kandidater til en ledig stilling under samtalen er stressede, falder i dvale og stiller ikke dette meget vigtige spørgsmål, men du skal bare spørge om stillingen.

Ansøgeren til stillingen som salgschef skal være klar til at besvare arbejdsgiverens spørgsmål vedrørende uddannelse, erfaring med salg, antallet af vellykkede transaktioner og deres beløb i rubler, samt hvad er hans/hendes civilstand i øjeblikket, personlig præferencer i livet, hobbyer og hobbyer ...

Der er ingen grund til at tale om dine fiaskoer og skuffelser i livet - dette er ikke interessant for nogen. Forsøg at gøre dialogen med rekruttereren til en interessant og objektiv historie om dig selv.

• "Fortæl os om din erfaring med salg, om din uddannelse?"... Modtog en videregående uddannelse inden for specialet "Regnskab og revision", i øjeblikket modtager jeg yderligere uddannelse inden for salg, jeg studerer på afstand.
• "Hvor ser du dig selv om nogle år?" Jeg er en succesrig sælger, jeg har mit eget engrosfirma. Eller jeg blev leder af finans- og økonomiafdelingen.
• "Hvis klienten er ude af form, irriteret og ikke vil lytte til dig, hvad vil du så gøre?" Jeg vil være rolig og høflig, og på trods af det negative, vil jeg fortsat rådgive kunden om varer og tjenesteydelser.
• "Fortæl os, hvad er dine styrker og svagheder?" Jeg er målrettet, aktiv, ambitiøs - det er min styrke. Svaghed er stædighed, selvkritik.

Resultatet af samtalen kan variere afhængigt af situationen:

• du kan straks blive nægtet et job, hvis arbejdsgiveren allerede forstår, at kandidaten ikke er egnet til denne stilling;
• vil blive bedt om at vente på et opkald eller e-mail;
• de lover at ansætte - i dette tilfælde behøver du ikke vise din glæde og glæde for tydeligt, for alt kan hurtigt ændre sig.

For at gøre et positivt indtryk på arbejdsgiveren og få jobbet, skal du forberede dig på succes og sejr før hver samtale. Vær diskret og høflig med ethvert svar, før dialogen trygt og kompetent.