Interview: struktur, typer og funktioner

En god uddannelse, solid erhvervserfaring og så videre er vigtigt. Men de fleste job bliver alligevel interviewet. Potentielle ansøgere skal vide, hvilke typer af en sådan procedure, der findes, og hvad dens funktioner er i forskellige tilfælde.

Svaret på dette spørgsmål er ikke svært, hvis du sætter dig selv i arbejdsgiverens sted. Fra hans synspunkt er målet samtale favoriserer en vurdering af kandidaternes egnethed til job. De vurderes efter en række forskellige kriterier.

Der er flere dele af denne procedure. Normalt er der:

• begyndelsen af ​​samtalen;
• generelle spørgsmål og indledende kendskab til kandidaten;
• belysning af de adaptive personlighedstræk;
• bestemmelse af en persons intellektuelle egenskaber;
• fastlæggelse af overholdelse af fremtidige faglige ansvar;
• blok med ikke-standard spørgsmål;
• afslutte samtalen.

Der er flere typer af interviews.

Oftest er det ham, der menes med ordet "interview". Dette format antager nDen nærmeste fortrolige kontakt mellem en rekrutterer (chef) med en kandidat. Vi formår hurtigt at diskutere et omfattende sæt af problemstillinger. Men subjektiviteten i vurderingen fra rekrutteringsmandens side er stor. Og det vil tage ret meget tid.

Det handler ikke kun om situationen, når man bliver inviteret til samtale 2 eller flere personer (faktisk et gruppeformat). Der er også en panelunderart, når 2 eller flere interviewere er involveret i proceduren. Denne teknik må ikke forveksles med de falske gruppeinterviews, der ofte findes i netværksmarkedsføring. I virkeligheden er det designet til at vurdere lederegenskaber, evnen til at organisere arbejdet.

Tidligere brugte man en telefon til ham. Skype og andre messengers bruges nu aktivt. I modsætning til populær myte bliver udseende og manerer i dette format næsten bedømt som mere kræsne end i et traditionelt kontorinterview. De forsøger at bruge fjerninterviews ikke kun for ikke-resident eller udenlandske ansøgere. Det betragtes som en fremragende primær udvælgelsesmetode.

Ud over typer er interviews opdelt i følgende typer.

Denne metode er ikke så usædvanlig; det bruges meget ofte til at evaluere kandidater til lederskab. De tilbyder en eller anden betinget situation, hvorfra det kræves at finde den optimale vej ud. Denne teknik er værdsat pga det giver dig mulighed for at se en persons måde at tænke på og forstå, hvor klar han er til at handle korrekt.

Det ligner mere et interview i ordets sædvanlige betydning, men som bekendt. Den jobsøgende har meget mere at sige end sin arbejdsgiver. En almindelig mulighed er at bede dig om at tale om dit liv. I denne form for historiefortælling er det meget svært at bygge skabeloner og bruge "hjemmelavet". Desuden styrer intervieweren altid samtalens forløb og kan lede den i den rigtige retning.

Bundlinjen fokuserer på kandidatens liv. Men her er interviewerens rolle allerede mere aktiv.... De kan blive bedt om at fortælle om motiverne for at vælge en uddannelsesinstitution og specialisering i den. De er naturligvis også interesserede i:

• motiver, når du vælger et tidligere job og forlader det;
• hvad en person anser for utilfredsstillende, utro i sit liv i løbet af de sidste par år;
• forhold til andre mennesker;
• ledelseserfaring og så videre.

Da det er let at forstå ud fra navnet, kontrolleres i dette tilfælde viden, færdigheder og evner af forskellig art. På grund af tidsbegrænsning er de interesserede i generel kompetence. For eksempel:

• for en revisor grundlæggende økonomiske termer og definitioner er vigtige;
• for sekretæren - typer af dokumenter og organisationer, deres omtrentlige struktur;
• for ingeniør og designer - Grundlæggende for højere matematik, materialers modstand, standarder.

Du behøver ikke at være ekspert i psykologi for at forstå, at i en kompleks, tvetydig situation opfører folk sig anderledes end i hvile. Stressende interview designet til at ryste den sædvanlige fred, bestemme kandidatens stabilitet. Enhver arbejdsgiver ønsker at forhindre sammenbrud på grund af ustabilitet, uforudsigelighed af adfærd.

Lad os overveje de vigtigste stadier af et fuldgyldigt interview.

Denne fases rolle er ikke kun at blive enige om den optimale timing af samtalen eller straks udskyde den til en anden dag. Allerede ved den måde at tale på, at præsentere sig selv under en telefonsamtale, dømmer de en person. Dette "virker" selvfølgelig i begge retninger. Ansøgeren til stillingen kan allerede på nuværende tidspunkt vurdere en potentiel arbejdsgiver. Ja, du kan sige så meget, du vil proceduren er foreløbig, men det er det første indtryk, der altid er stærkere.

Hvis du bliver inviteret til en jobsamtale, er det for tidligt at glæde sig. Det er bydende nødvendigt at tænke over til mindste detalje, hvordan du viser dig selv. Og det er vigtigt at gøre dette, uanset om chefen (rekrutteren) har en forsamtale med kandidater, en anden eller sidste samtale. Det er oplagt, at du skal have ryddet op i dit tøj og dine sko, sørge for hygiejnen – eller slet ikke komme. Men det er ikke kun det.

En god kandidat, uanset stillingen og graden af ​​hans chancer for at tage den, vil forsøge at lære mere om virksomheden og dens ledelse. Det er nyttigt selv på stadiet af telefonsamtaler eller under korrespondance at finde ud af:

• den nøjagtige placering af det sted, hvor interviewet er planlagt;
• funktioner i adgangssystemet;
• corporate dresscode;
• medarbejdere, som de kan kommunikere med;
• mulige testopgaver;
• nødvendige dokumenter og materialer.

En præsentation af høj kvalitet betyder, at arbejdsgiveren får svar på spørgsmålene:

• hvor kompetent kandidaten er som helhed;
• hvilke teknologier, færdigheder og teknikker i erhvervet han ejer;
• hvilke livspositioner holder han sig til;
• hvor målrettet og flittig.

Selvfølgelig, du skal møde præcis på det tidspunkt, hvor du skal møde op til samtalen. Det er værd at på forhånd finde ud af rutens funktioner, tage sig af din personlige bils servicevenlighed og beregne rejsetiden. Bedre - med alternative muligheder. Hvis der pludselig opstår en forsinkelse på grund af uforudsete omstændigheder, du skal straks ringe og advare... Disse principper vil forbedre dine chancer ved både din indledende samtale og din opfølgende samtale.

Oftest varer samtalen fra 10 til 40 minutter (ca. 75 % af tilfældene). I 10 % af tilfældene tager det 40-60 minutter, og sandsynligheden for et interview på 61-90 minutter er mindre end 1 %. Og meget lange samtaler venter ansøgere til topstillinger i organisationen, men ikke almindelige medarbejdere.

Det er lige meget, i hvilket format mødet med arbejdsgiveren skal afholdes - om det bliver en samtale med lederen af ​​organisationen, eller med lederen af ​​en filial (strukturenhed), eller med en rekrutterer. Du skal opføre dig høfligt og korrekt fra de første sekunder. Både slaveri og overdreven stolthed og selvforherligelse er uacceptabelt. I den forbindelse er det vigtigt at udvise god vilje, en positiv overordnet holdning og tillid.

Hvis du allerede har et andet job, skal du tænke klart over, hvordan du holder fri til en samtale. Et par anbefalinger:

• hvis det er muligt, lav en aftale uden for normal åbningstid;
• prøv at erstatte frokost med et interview;
• motivere omsorgspersoner med helbredsproblemer, vanskeligheder hos børn eller forældre;
• erklære dig selv som vidne til en ulykke eller anden hændelse.

Men uanset disse finesser er det praktiske resultat stadig vigtigt. Folk er naturligvis interesserede i skilte, der gør det muligt at afgøre, om de har besluttet sig for at blive inviteret til et nyt job, eller om de ikke gjorde (og ikke vil tage). Positive signaler vil uden tvivl være:

• en entusiastisk samtale mellem en rekrutterer eller en chef;
• tilbud om en guidet tur i området;
• interviewet tager længere tid end planlagt;
• samtalen hælder mod lønninger, bonusser og fordelene ved at arbejde i en organisation;
• spørg om der er nogle anbefalinger.

Fejl kommer normalt til udtryk i følgende punkter:

• dårligt humør hos intervieweren;
• hans uopmærksomhed på samtalepartneren;
• en samtale, der foregår klart ubehageligt;
• tidlig afslutning af samtalen.

Selvom der er mistanke om, at de ikke blev ansat, er du nødt til at gøre en gestus af goodwill. Nemlig - sende et takkebrev efter samtalen. Tid og kræfter spildt på dig. Alene dette fortjener respekt.

En mands eller en piges samtale med en afdelingsleder, administrerende direktør eller rekrutterer er ikke hele historien om interviewet. Meget afhænger af profilen på den medarbejder, der ansættes. Så hvis der er en ledig stilling i en programmørs speciale, vil erfarne ledere ikke forsøge at vurdere hans professionalisme med "fem magiske spørgsmål". Men de vil helt sikkert spørge om de mest interessante af de projekter, som jeg skulle beskæftige mig med. Når du taler om et selvstændigt projekt, vil du blive bedt om at forklare, hvordan forskellige roller blev kombineret af én person.

Hvis programmøren siger, at han arbejdede i et team, vil rekruttereren spørge, hvordan alt blev bygget der. De kan også spørge om:

• hobbyer;
• ønske om at ændre dette eller det øjeblik på det nuværende arbejdssted;
• idé om det ideelle sted at arbejde.

Nogle organisationer gennemfører endda interviews til stillingen som læsser. Du behøver ikke gå til det i business-tøj, som det ville være logisk at gøre, når du skal interviewe en sælger, advokat, marketingmedarbejder eller økonom. Det er mere korrekt at komme i en normal arbejdsform. Det skal være i perfekt orden. Vigtigt: tilbuddet om at ryge er intet andet end en test af viljestyrke og disciplin; god er den kandidat, der nægter.

Men en samtale med rekrutterere venter ikke kun personer fra ovennævnte erhverv eller for eksempel en låneansvarlig, men også topchefer. Potentielle ledere forventes at kende mindst lige så dyb information om virksomheden som mangeårige medarbejdere på lavt niveau. Nogle gange bliver du nødt til at vise din viden om organisationsteori, arbejdsgange, markedsspecifikationer generelt og konkurrenter i særdeleshed. På samme måde, kun i mindre detaljer, spørger de dem, der har sendt CV'er til territorialchefen, restaurantchefen, analytikeren.

Men den kommende salgsassistent skal opføre sig lige så forsigtigt. Her er nogle råd:

• fortælle fra alle professionelle aktiviteter kun om succesfulde salg;
• tal tydeligt og højt, med en velplaceret stemme;
• besvare spørgsmålet om kendskabet til tidligere solgte varer i detaljer, med angivelse af små nuancer.

Det er vigtigt for en designer at demonstrere en vilje til at løse ikke kun komplekse standardopgaver, men også atypiske opgaver. Meget ofte stilles der mange spørgsmål, der er designet til at vise fleksibiliteten i at tænke. Der er også spørgsmål om at bygge logiske kæder, når der mangler indledende data. De kan blive bedt om at formulere så mange atypiske måder at bruge simple ting på. Der er mange muligheder, men essensen er den samme - designeren bliver nødt til konstant at tænke.

Dem, der skal indtage stillingen som systemadministrator, kan stilles spørgsmål om:

• elektrisk sikkerhedsudstyr;
• årsager til almindelige elektronikfejl;
• hovedtræk ved populære elektroniske enheder;
• reparation, PC justering.

Et interview for en kurer kommer normalt til en vurdering:

• evne til at kommunikere;
• opfindsomhed;
• evnen til at holde din mund lukket;
• erfaring;
• personlige liv.

Ejendomsmægleren bliver normalt spurgt om:

• erhvervserfaring;
• akkumulerede færdigheder;
• en typisk måde at hvile på;
• grund til afskedigelse;
• boligmarkedets nuancer;
• forventninger til karrierevækst.

For at vurdere maskinchefen er de interesserede i:

• evnen til at udvikle planer for teknisk udvikling;
• evnen til at forbedre kvaliteten af ​​teknologi;
• skabelse af konkurrencedygtige produkter;
• overensstemmelse med designstandarder og krav.

De, der har søgt stillingen som sekretær, administrator af en skønhedssalon eller en lægerepræsentant, er forpligtet til at kende papirerne grundigt. I en skønhedssalon er det ekstremt vigtigt at repræsentere funktionerne i kosmetik, og en medicinsk repræsentant er forpligtet til at forstå lægemidler og specialudstyr.

Interviewet med dem, der ønsker at blive barnepige og lærere, kan ligeså have til formål at finde ud af pædagogisk læsefærdighed.Men i det første tilfælde er evnen til at kontrollere sig selv og arbejde tålmodigt med barnet også vigtig.

Et interview for en merchandiser involverer ofte en videnstest:

• forsendelse;
• opbevaring;
• cirkulation af forskellige varer.

Ligesom andre specialister (samme tjener) kan købmanden blive spurgt om holdningen til de tidligere arbejdsgivere. I dette tilfælde skal du svare enten høfligt eller neutralt. Hvad angår samtalen med chaufføren, er rekrutterere meget interesserede i køreoplevelse og tilstedeværelsen af ​​dårlige vaner, viden om området.

Nyttig sprogkundskab, autoreparationsfærdigheder, speditørfærdigheder. Et interview for en blomsterhandler involverer ikke kun et indgående kendskab til blomster og blomstermarkedet, men også en test af kreativitet. De vil helt sikkert bede dig om at lave en buket.

Det er vigtigt for sygeplejersken:

• teamwork færdigheder;
• interaktion med "vanskelige" læger og sygeplejersker;
• evnen til at løse uforudsete situationer;
• parathed til hurtigt at mestre ny information, behandlingsmetoder og rehabilitering.

Det meste af promotorinterviewet kommer ned til formaliteter. Det eneste, de kan fokusere på, er deres kommunikationsevner og evnen til at etablere kontakt med fremmede. Samtidig opfordres der ikke til overdreven åbenhed.

De, der har indsendt et CV til en bibliotekar, skal kontrollere deres viden om bibliotekar, proceduren for opbevaring af publikationer og deres udstedelse. De vil også være interesserede i, hvor meget ansøgere læser, hvad de foretrækker blandt litteratur.

Det er altid nyttigt at studere færdige eksempler på dialog på internettet og i almindelig litteratur. Men det er ikke alt, der giver dig mulighed for at få succes. Omvendt, efter at have lært færdige formler udenad rent mekanisk, dømmer folk sig selv til at mislykkes. LEnhver erfaren rekrutterer kan genkende dette på få sekunder.

En jobsøgende, der beslutter sig for at sælge sig selv til en højere pris (og dette er hovedmålet), skal klart huske, at ideel kommunikation er kommunikation på en naturlig måde. Enhver uoprigtighed, falskhed, stræk sætter straks en stopper for ideen. Du bliver ofte nødt til at stå over for latterlige spørgsmål. Du skal besvare dem høfligt og så konsekvent og logisk som muligt. Husk, at dette kan være en del af et scenarie designet til at underminere kandidatens ro. Du er nødt til at kommunikere konstant, tie og vente, samle dine tanker – bestemt en mislykket strategi.

Hvis de spørger, hvorfor de skal ansætte en bestemt kandidat, bliver de nødt til ikke at fokusere på professionalisme, men på psykologi. Dette spørgsmål stilles for at se, om en person er i stand til at løsrive sig fra deres selvpræsentation. Det er værd at forberede sig på svaret på dette spørgsmål: beskriv den mest alvorlige fiasko. Arbejdsgivere skal studere ansøgernes biografi. Og det er derfor den bedste strategi til at kommunikere med dem er ærlighed. Det er også nødvendigt at vise evne til at forhandle og indgå rimelige kompromiser.

Når man søger job, bør enhver kende til mange andre finesser. Så hvis arbejdsgiveren tydeligt gør det klart, at han ikke er klar til at diskutere løn, forhandle om bonusser og tillæg, så er det bedre ikke at fokusere på dette emne og ikke forsøge at "skubbe" sine krav for enhver pris. Det er stærkt tilrådeligt at huske indholdet af CV'et og ikke være uenig i det i dine svar og monologer. Det er meget vigtigt at validere alle de færdigheder, der er på CV'et. Mennesker uden erhvervserfaring opfordres til at karakterisere uddannelsesmæssige og sociale aktiviteter - enhver præstation, der viser personen på en god side, vil forbedre oplevelsen.

Selvom der ikke er en sådan oplevelse, vil de stille et spørgsmål om liv og karrieremål. Når du søger til en stor organisation på internationalt eller føderalt niveau, giver det mening at tale om udsigterne for udvikling og karrierevækst.Dette spørgsmål kan stilles både til initiativtagere og kurerer og endda til rengøringsassistenter og blikkenslagere. I sådan et tilfælde kan du tale direkte – jeg vil gerne have et arbejde og have en stabil indkomst. Vigtigt: uanset spørgsmålet, er det meget nyttigt at besvare det på en sådan måde, at du ikke beder om yderligere afklaringer og anmodninger.

Efter hvert dårligt interview du skal omhyggeligt analysere spørgsmålene og dine svar. Dette vil give dig mulighed for at undgå at gentage fejl i fremtiden. Alle forstår i denne ånd - "hvad passede ikke, og hvordan man opfører sig korrekt."

Det er svært at kombinere samtaler med dit hovedjob. Men hvis du ikke kan frigøre tid nok, så kan du som sidste udvej forsøge at arrangere et møde i en weekend, en ferie. Eller et Skype-interview.

I kan også mødes i arbejdstiden og komme med forskellige årsager og påskud. Men så et nyt sted kan de spørge om årsagerne til en sådan handling. Og han kan straks skabe et negativt indtryk. Kun maksimal ærlighed og åbenhed kan hjælpe. Nogle gange bør du ikke risikere det, men overlade hoveddelen af ​​din jobsøgning til et bureau. Sandt nok kan en sådan effektiv løsning være ret dyr. Men her skal du ikke vælge for meget.

Efter en lang pause er enhver kandidat klart set som ikke særlig værdifuld. Dette er en objektiv sandhed, bekræftet af hundredtusindvis af menneskers erfaringer. Men der er en god måde at have en gavnlig effekt på selv i sådan et ret vanskeligt tilfælde. Vi skal tune ind på, at en rekrutterer eller potentiel chef ikke er en voldsom fjende, men en lige så normal person. Og det vigtigste, han ønsker, er at få en fuldgyldig medarbejder til en ledig stilling..

Denne holdning vil give dig mulighed for at finde den rigtige vej ud af selv de mest akavede situationer. Det er meget nyttigt at fokusere på de yderligere færdigheder og kompetencer, der blev mestret under en pause fra arbejdet. Det er også nødvendigt at understrege oplevelsen af ​​freelance, som i det mindste ikke har meget at gøre med essensen af ​​det kommende arbejde. Selv relativt små projekter og resultater bør nævnes - hver af dem kan blive en afgørende faktor. Anbefalinger fra tidligere ledere og tidligere kollegaer, fra kunder vil også være en fordel.

Det er meget nyttigt at vise motivation ved at demonstrere:

• viden om de nyeste industristandarder;
• besiddelse af opdateret software og tekniske værktøjer;
• kendskab til de seneste ændringer i lovgivning og regler;
• kendskab til navnene på nyere berømtheder inden for det professionelle område.

Nogle gange venter der en snigende test ved interviewet - for at tale om de negative aspekter. Her skal du gå langs en meget tynd linje. En bleg og ikke overbevisende historie er ikke særlig imponerende, og en meget lys historie gør en person til en meget grim kandidat i en rekrutteringsvirksomheds øjne. En normal moden person vil ikke skjule sine fejl, men han vil ikke fokusere for meget på dem. Han vil blot sige: der er sådanne og sådanne svagheder, men jeg arbejder på dem; og vil forsøge at formulere alt, så ulemperne i sig selv ser ud til at være fordele.

Et par flere anbefalinger:

• ikke tale om negative aspekter, der ikke er direkte relateret til arbejde;
• straks overholde virksomhedens dresscode;
• forberede dine spørgsmål til rekruttereren (dette vil udtrykke interesse);
• opretholde øjenkontakt med samtalepartneren;
• sørg for at være interesseret i arbejdsforhold;
• afslutte mødet med at sige pænt farvel.